Com mais de 10 anos de experiência no desenvolvimento de softwares completos, a Exati atua no mercado de iluminação pública com soluções modernas e eficientes voltadas à gestão de equipes e serviços operacionais urbanos.
Com o sistema da Exati você recebe os chamados de diversas fontes de forma centralizadas e evita duplicação de forma automática.
Gerencie as ordens de serviço de forma rápida enviando a campo diretamente no celular do operador de campo.
Receba o que foi executado em campo em tempo real, com todas as informações necessárias sobre o que foi executado. Seu operador conta com um aplicativo especializado para trabalho em campo e pode inclusive trabalhar sem internet se necessário.
Quando se trata de iluminação pública, o sistema da Exati é considerado como o mais completo pelos especialistas do setor, tornando-se líder no mercado de software na América Latina. E por quê? Porque atendemos mais de 700 cidades, incluindo 11 capitais, além do México, Chile, Argentina, Colômbia e Romênia.
A tecnologia da Exati permite que você controle todo o parque de iluminação, gerencie dispositivos IoT, envie ordens de serviço de forma automatizada, faça a gestão de rotas, veículos, câmeras de monitoramento e muito mais.
Garanta uma gestão completa dos ativos públicos da sua cidade!
Controle de ativos
Cadastro georreferenciado de ativos para controle remoto de todo o parque de iluminação.
Gestão de estoque e equipes
Controle automatizado e em tempo real de materiais usados nos atendimentos em campo.
Relatórios de medição
Prontos em tempo real, sem a necessidade de processamento de informações.
Conte com um atendimento ao munícipe por múltiplos canais
Além do software para gestão de iluminação pública, a Exati oferece um sistema para atendimento de chamados da população e um call center especializado.
Abertura e acompanhamento de tickets via Chatbot de WhatsApp, aplicativo do cidadão, portal ou call center.
Atendimento humanizado e especialista em Iluminação Pública e contratos PPPs.
Disponibilidade 24 horas por dia, todos os dias para os cidadãos.
Pesquisa de satisfação e ouvidoria para garantir o cumprimento dos mais rigorosos indicadores.
Call center presente em mais de 90 cidades e 54 contratos PPPs
Mais de 20 mil atendimentos mensais
Integração com sistemas da prefeitura
TME e TMA de alto desempenho
Redução de 60% nos custos com equipe de call center
Atendimento 100% adaptado a cada contrato
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Conte com o software mais completo do mercado, com opções de personalização conforme a sua necessidade. Alta tecnologia que transforma a realidade de todos os cidadãos!
