Atendimento ao cidadão na era digital
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Como a baixa qualidade no atendimento afeta a gestão de cidades?
A insatisfação dos munícipes com o atendimento deteriora a imagem da cidade, dificultando a atração de investimentos e o desenvolvimento local.
Assim, a modernização do atendimento é uma estratégia fundamental para fortalecer a governança e a eficiência da gestão pública.
O que gestores públicos precisam saber:
Como canais de comunicação desintegrados comprometem a administração de chamados
Atendimento omnichannel como prioridade para os municípios
Novas tecnologias para aprimorar a gestão municipal
Por que este material mudará sua perspectiva
Identifique obstáculos que limitam a eficiência do atendimento ao cidadão
Conheça 6 práticas consistentes para elevar o padrão de resposta à população
Entenda como otimizar chamados de iluminação pública, manutenção de praças e mais
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Por ser um sistema robusto, o software da Exati é ideal para diversos setores, incluindo consórcios de PPPs, terceirizadas da prefeitura responsáveis pela manutenção de ativos públicos, e empresas que necessitam de gerenciamento eficiente de equipes de campo, relatórios organizados e comprovação de serviço.
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